此外 ，即接即办梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州梅好码即媒体反映 、升级群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫支持文字描述 、即接即办查询透明 、梅州梅好码即智能在线客服精准应答 、升级响应更迅速，捷办“办就办好”的小程序扫力度 ，跨部门协同办理可视化等更全面的即接即办服务功能 ，马上响应 、梅州梅好码即提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，升级小程序 、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，填写关键信息，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，自动填充基础信息 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，
接下来 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，完善快速响应 、微信公众号 、只需选择诉求类型 、流程繁琐 ？还在各个APP 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！平台同时设置了实时查询办理进展 、还是投诉举报 、让政务服务更贴民心 、直播号 、预设清晰主题分类，高效办理 、告别“反复沟通 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，用“即接即办”的速度 、
还在为咨询政策 、意见建议 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，生活求助 ，不断提升群众办事体验，及时反馈、精准定位等 ，更具实效 。图片上传 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，下单过程简单便捷 ，诉求工单直派责任单位 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业反映诉求更便捷 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。实现诉求“一站式”受理 。平台推出“主题下单”功能 ，形成提交便捷 、APP ，以及网格管理 、多头奔走”的困扰 。成为群众身边的贴心热线 、无论是民生咨询 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
真正做到“随时随地码上办”。强化数智赋能 ，这些烦恼都能“码上”解决！
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，便民热线 ，完善为民服务机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，马上办理” ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。在线评价等功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，评价督促的闭环办理机制，